Не для людей

22.07.2025 10:48
882
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

17.07.2025 года банк прислал смс о блокировке карты. Позвонила в банк уточнтеть детали. Выяснилось что у меня задолженность перед Мосводоканалом(я даже не в курсе была) сумма долга 583 рубля плюс сумма пошлины 2000 и общая сумма 2583!! Арестована сумма, чёрным по белому написано в постановление! Банк мне блокирует всю карту. Я пенсионерка, инвалид 3 группы! И я не могу воспользоваться картой, купить себе продукты лекарства, в конце концов заплатить даже эту "задолженность" - у них видите ли регламент! издевательски относятся к своим клиентам, не какого клиентооборотности, не для людей, а тем более пенсионера, у которых не очень то высокие пенсии и каждая копеечка нам дорога! И остаток банка отображается ниже, чем есть! Как такое может быть?!

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-07-23T12:39:09+03:00
Уважаемая user-43078475270! Ввиду технических особенностей, при поступлении в банк документа об аресте, карта была заблокирована. При поступлении от вас информации о блокировке, мы произвели разблокировку карты. Подробная информация по ситуации была предоставлена вам по телефону нашим сотрудником. Надеемся ситуация урегулирована и вы отметите это в комментариях. Благодарим за обратную связь. С уважением, Локо
user-43078475270
2025-07-23T13:15:49+03:00
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативность сотрудника административного отдела Локо банка. Мне как клиенту, очень приятна такая забота и своевременная помощь в моей ситуаци. За ее внимание, а в первой очереди и понимание. За ее грамотность и отзывчивост, и не равнодушие
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 135
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка