Помощь в решении проблемы

22.07.2025 10:58
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.07.2025 я обратился в отделение Россельхозбанк в г. Рыльск по вопросу незачисленной заработной платы. Офис находится в центре города с большой зоной парковки. Банк работал по электронной очереди. Я взял нужный талон и через 3 минуты попал на обслуживание. 

Сотрудник Светлана М. вежливо представилась, спросила как можно ко мне обращаться и какой вопрос меня интересует. Я пришел с проблемой незачисленных денежных средств на зарплатную карту. Сотрудник внимательно выслушала вопрос и взяла в работу. Проблема была решена в кратчайшие сроки, о чем меня проинформировали по телефону. 

Дополнительно мне предложили выгодную дебетовую карту. Подробно рассказали про условия пользования, программу урожай, тырифы и про условия начисления кэшбек. Мне пояснили, что выпуск и обслуживание является бесплатным. Карту я получил сразу на руки. Также помогли скачать и настроить Мобильный банк. 

Рассказали об акциях и выгодных предложениях по вкладам, накопительным счетам и кредитным картам. 

Я получил много информации в доступной форме. В офисе уютная атмосфера, светло, чисто, сотрутники опрятно одеты, работал кондиционер.

Я доволен обслуживанием. Посоветую Россельхозбанк друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T13:07:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос с зачислением денежных средств? 29.07.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-419022314812
2025-07-29T10:38:58+03:00
По ошибке я предоставил в организацию неверные реквизиты, в связи с чем, денежные средства не поступили на мою карту. С этой проблемой я и обратился в банк. Сотрудник Светлана самостоятельно связалась с бухгалтером организации для решения данного вопроса. Деньги были зачислены оперативно. За это я очень благодарен сотруднику Банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-25T18:34:58+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка