Проблема решена
- Я пользуюсь картой Халва и продуктами Совкомбанка более трех лет. Довольна и кредитными условиями и самой картой.
Но эта проблема случилась с дебетовой картой Хоум банка.У меня был микрозайм в МКК "Купи-не-Копи"", в филиале Хоумбанка .При оформлении займа мне оформили дебетовую карту Хоумбанка, которой я не пользовалась, оплату по кредиту списывались с карты другого банка. После досрочного погашения займа, эта карта так и осталась висеть в приложении .Хотя сам Банк уже не действовал и счета клиентов были переведены в Совкомбанк. Звонила на линию МКК "Купи не Копи ,на горячую линию Хомбанка, посоветовали обратиться в офис. Обратилась в офис Совкомбанка 7 июня 2025г в Астрахани на ул. Вокзальная 13 ЛитА. Девушка проверила всю информацию потому паспорту, сказала, что данная карта нигде не отображается .Нет карты.Но мне бы не хотелось иметь виртуальные неизвестные счета. Я пенсионерка и хочу точно знать ответ по карте. Позвонила в Совкомбанк, меня перевели на сотрудника по имени Дмитрий, его идентификационный номер 7***4. Он разобрался моим вопросом, приятным, спокойным голосом он успокоил меня, сказал, что карта в архиве и поводов для беспокойства нет. Ещё он сказал, что моё приложение Совкомбанк устарело и предложил обновить его. Дмитрий скинул мне на телефон ссылку.
Спасибо большое Дмитрию и Совкомбанку! Все решаемо.Благодарю Дмитрия за профессионализм и внимательное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...