Как Сбербанк игнорирует постановления, указы, распоряжения Путина, решения судов и ФАС

Добрый вечер. Сказать, что я возмущена- ничего не сказать. Но так нагло обмануть тысячи людей, как это делает Сбербанк...

31.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 6% годовых. С учётом дополнительного субсидирования от застройщика наша ставка получилась 4.6%

В самый последний момент кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 4.6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа, мои доводы о том, что эта подписка не законна, менеджер просто игнорировала. При этом не все время давила на то, что "Такие правила", и что "если мы не приобретём подписку, то ставку поднимут". 

Менеджер непосредственно вводила меня в заблуждение. Она ни разу не сказала о том, что эта 30 000 руб за подписку теперь будет списываться с нас кыждый год. 

Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!

Также хочу отметить , что посещая офис банка 18.07.2025, менеджер нам пояснила, что эта стоимость будет расти каждый год, поскольку возраст основного заёмщика с каждым годом увеличивается.

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.

Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в п.3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» не изменилась в сторону уменьшения. 

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья

Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны!

Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в суд, Роспотребнадзор, ФАС, финансовому управляющему и другие инстанции