Благодарность сотруднику

22.07.2025 19:03
249
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был у меня долг перед Банком за несколько месяцев, были и звонки и уведомления от Банка, но как-то не мог ответить.
Да и обсуждать было нечего, у меня временные трудности планировал оплатить как все наладится.
22.07.2025 г. Ко мне лично приехал сотрудник Банка, который не смог со мной связаться дистанционно.
Его зовут Р. Р. З-ев.
У нас получился довольно конструктивный, доброжелательный диалог.
В произошедшем меня никто не винил, нереальных требований не выдвигал.
Руслан сообщил какая сумма накопилась и предложил несколько вариантов развития событий.
Уточнил мои возможности и планы по погашению долга.
Мы сошлись на том, что индивидуально мне изменят условия погашения.
Договор поставят график, увеличат срок кредита и снизят суммы платежей на некоторый срок что бы я смог решить свои проблемы.
Подобрали какие платежи мне комфортны, через некоторое время документы на подпись появились в приложении Банка где я их подписал.
В целом прошло всего около получаса.
Получается за полчаса Был решен вопрос, казавшийся мне невозможным для решения на данный момент.
Хочу поблагодарить сотрудника Банка!
Номер телефона его сохранил, будем на связи при необходимости!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-26T10:06:02+03:00
Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-23T09:53:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка