Знакомство с банком не задалось
К сожалению, первый опыт взаимодействия с банком оставляет желать лучшего. Несколько месяцев назад оформил карту в БСПБ, вот решил перейти с другого банка и начать пользоваться картой. Пытался внести сумму около 100тыс рублей на карту в банкомате в Санкт-Петербурге на ул. Коллонтай (в самом отделении банка). В результате банкомат пересчитал купюры, вернул несколько помятых купюр обратно, а те что он забрал внутрь - не внёс на счёт. Выдал сообщение "Сбой оборудования. Банкноты задержаны. За разъяснениями обратитесь в банк" . Итог написано заявление на рассмотрение этого сбоя, срок рассмотрения до 30 дней, у меня минус 98000 руб в бюджете. Вишенкой на торте стало списание -99₽ сразу же, как на счёт довнес ещё денег, но уже через кассу. Оказывается без моего ведома подключили услугу "карточный сейф" ещё когда получал карту. Причём я специально отключал все уведомления и сотруднику банка говорил, чтобы ничего платного не подключали. Но, видимо, сотруднику выполнить kpi было важнее, нежели быть честным с клиентом. При чем обращаю внимание, в приложении вы нигде не найдёте информацию о том, что эта услуга подключена! Это даже подтвердил сотрудник банка в чате. Из плюсов отмечу вежливый и отзывчивый персонал, но этим сейчас особо не удивить, это уже норма почти везде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Доставка
Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...
Вопрос по дебетовой карте
Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...
Получение карты
Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...
Получение пенсионной карты
Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...
Получение карты
А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне...
Дебетовая зарплатная карта
Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад. Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским...
Получение карты
Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг. Карту доставил представитель банка Д-ов Денис. Представитель доставил карту в удобное для меня...