Продажа квартиры из под залога

23.07.2025 08:54
1356
22
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу поделится своей историей, которая не решилась по сей день!

Решили продать квартиру из под залога, нашелся покупатель, получили одобрение на продажу от банка и радостно перешли к шагу согласования ДКП... Но ни тут то было. По информации от "специалистов" Безопасной сделки, в ДКП необходимо в пункте 1.4 было указать банк : РОСБАНК как залогодержателя, но в нашей выписке из ЕГРН указан банк: Таврический на что мы и сделали акцент и задали соответствующие вопросы в онлайн чате... На всякий случай составили ДКП и указали банк: Таврический и отправили ДКП в чат....

Прошло три дня ответа на наши вопросы о несоответствии наименования Банка согласно выписки ЕГРН так и не поступило... Бесконечные запросы в чат, но ответа так и не дают, по телефону первая линия поддержки так же помочь не может... Каждый день перенос сроков на следующий день, в итоге спустя 8 дней мы получили ответ, что надо внести правки и указать все таки Таврический БАНК, на что мы дали ответ, что мы предоставили слово в слово ДКП по пункту 1.4 , о каких правках идет речь, так ответа и не получили!

Складывается ощущение, что "специалисты" по безопасной сделки не вникает в ДКП и пишет шаблонизированно.

Итог: мы прислали верный ДКП с правильно указанным Залогодержателем Таврический Банк, спустя 8 дней нас попросили исправить Таврический банк на Таврический Банк в ДКП.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T12:12:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-23T09:19:00+03:00
Здравствуйте. Иногда нам нужно больше времени для уточнения всех сведений. В этом случае переносим сроки и заранее сообщаем актуальные даты. Намеренно процесс решения вопроса ни в коем случае не затягиваем. Обращения в поддержку не оставим без внимания. Изучим наши диалоги и примем внутренние меры, если в консультациях действовали не так, как должны были. Спасибо, что поделились обратной связью. Проверим детали по согласованию договора купли-продажи. По готовности вернемся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.35%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка