Пытаюсь стать клиентом уже больше месяца

23.07.2025 10:59
369
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19.06.2025 обратился в офис банка с целью получить дебетовую карту. в офисе мне сообщили что если я хочу полностью бесплатную карту, то надо заказать именную и подождать 3-5 рабочих дней, я согласился. На сегодняшний день прошло 35 дней, никто из банка со мной ни разу не связался. За это время я два раза звонил на горячую линию, оставлял обращения ( ожидание ответа примерно 30-40 минут), писал в онлайн чат в приложении, меня послали на горячую линию, и два раза писал в группе в социальных сетях, оставляли обращения с пометкой срочно, никакой реакции от банка нет. Вот я думаю, если банк решает вопрос с выпуском дебетовой карты более месяца стоит ли вообще становится клиентом?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T01:29:28+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2025-09-23T14:00:55+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При Ваших обращения в чат Банка сотрудники предоставляли корректную информацию, время ожидания действительно было длительным. По техническим причинам карту направили в офис только 21.07. Приносим извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации 31.07 карта была Вами получена и активирована.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка