Как я чуть не стал клиентом банка

Довольно долго я решался: стоит ли заводить еще одну карту в новом для меня банке, посмотрел, что отделение расположено удобно: недалеко от места, где я буду, все-таки решился, проверил на сайте данные о графике работы отделения:

Дополнительный офис №3349/65/23

432045, Ульяновская область, г.Ульяновск, ул.Рябикова, д.21-Б
Режим обслуживания физ.лиц:

Будние дни: 09.00–17.00; перерыв: Без перерыва.,Суббота: 09.00–15.00; перерыв: Без перерыва ; не работает: вс

Подошел к офису банка, а на дверях другое расписание:

Режим обслуживания физ.лиц:

Будние дни: 09.00–17.00; перерыв: Без перерыва; не работает: сб, вс

Думаю, не будем говорить, что расписаине работы для работающего человека совершенно неудобное, но ладно, хоть бы его указали верно на сайте.

Пришел в отделение, оно не работает, собственно, график его работы другой, звоню на горячую линию, прорваться через голосового ассистента на том конце линии оказалось непросто, выход на оператора крайне затруднен, ассистент все время просит назвать причину обращения, после озвучивания проблемы (на сайте указано неверное время работы офиса) не только дает бесполезную информацию (такое же расписание, как указано на сайте), но и никак не хочет переводить на оператора. В итоге на оператора я все-таки попал, оператор, можно сказать, не извинился за сложившуюся ситуацию (пока я чуть ли прямым тектом не сказал об этом), сказал, что информацию приняли и график работы на сайте исправят.

Ситуация произошла примерно в 13.00 19.07.2025 (суббота). Сегодня (23.07.2025) - прошло 4 дня - изменений на сайте нет.

Вот такое первое знакомство с банком у меня произошло. Как говорится: первое впечатление нельзя произвести дважды.