Рассрочка
23.07.25г, около 10:30 по Москве и в 12:30 по времени Пермского края и Екатеринбурга, я обратился в поддержку банка Озон, оператор Яна - для консультации по Рассрочке в целом и покупок в эту самую рассрочку - в Озон приложении(покупка различных товаров) - в частности Смартфона Unihertz.(около 50.000руб)
Вы можете просмотреть все Скриншоты и убедиться в том, что я ни только получил подробные ответы, без всяких "подводных камней", но и квалифицированную банковскую помощь!!!
Теперь тезисно:
Меня интересовал вопрос возврата средств в рамках акции банка Озон - "рассрочка", временные срезы возврата и поступления денежных средств, а также их дальнейшая трата - На другие подобные товары, у других Продавцов!!!
2) Также меня интересовал вопрос льготного периода---Его начало на отсечку Покупки, или же начало календарного месяца - Все ответы даны---Можете и сами убедиться из просмотра тех же Скриншотов в переписке с оператором Поддержки - Яной.
(консультация продлилась - до 13:09 по Москве.)
Все ответы получены:
1) Льготный период - Начинается с того же самого дня, когда вы совершили покупку, в опции "Рассрочка" +40 дней.
2) При отмене товаров, средства возвращаются:
(1) При отмене через Приложение - 1-2 дня.
(2) При отмене в течение гарантии - до 10 дней максимум.
Рекомендую Озон банк и в частности Поддержку банка, как доверительную организацию, с квалифицированной Поддержкой!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...