Получение дебетовой карты

23.07.2025 16:16
350
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.07.25 оформила дебетовую карту Твой кешбек онлайн в банке ПСБ, выбрав доставку курьером 14.07.25 по своему адресу. На сегодняшний момент 23.07.25 карта не доставлена, со мной никто не связался для уточнений, обращалась в банк в онлайн чате 15.07.25 и 23.07.25 с вопросом, когда доставят карту. Операторы ответили, что карта в офисе в г.Чебоксары, когда доставят: ответили, что создали обращение, в случае вопросов перенаправили обратиться с вопросом на юридический адрес банка ПСБ. Подобную нелояльность и нежелание работать с клиентами встречаю впервые. Не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T06:56:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-01T15:54:06+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению в дату, выбранную Вами, доставить карту не удалось в связи с повышенной загруженностью службы доставки. Позднее с Вами связались сотрудники, встреча была перенесена на 22.08. В назначенный день карту доставили. 22.08 активацию выполнили. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка