Не приходят данные для активации кредитной карты ПСБ

23.07.2025 19:04
369
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.06.2025 оформил кредитную карту в ПСБ Банке, была одобрена лимитом на 30 000 руб. Курьер должен был доставить карту 28.06, по итогу несколько раз был перенос и карту от курьера я получил только 09.07.2025, подписал документы, получил карту и ждал, как мне сказали, данные для активации в смс. Прошло несколько дней, данных не было, в итоге на 23.07.2025 я оставил УЖЕ 3 ОБРАЩЕНИЯ В БАНК НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! Помочь никто не может, непонятно когда ждать данных и как теперь пользоваться картой, которая была так нужно. Прекрасно первое знакомство с банком, прошел месяц с начала оформлени, кредитная карта просто лежит и мне утвердительно сказали, что на горячей линии могут оставить только запросы на проверку проблемы, отеделние банка не поможет. Теперь что, закрывать карту или есть какое-то решение?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T06:45:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-19T12:59:04+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению в дату, выбранную Вами, доставить карту не удалось в связи с повышенной загруженностью службы доставки. После Вами была согласована встреча на 08.07. 08.07 карту доставили. По техническим причинам своевременно карту не активировали. Приносим извинения за неудобства. 19.08 активацию выполнили. При обращении на горячую линию сотрудник некорректно проинформировал Вас по вопросу активации карты.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка