Решение проблемы с перводом СБП
С самого начала оформления карты банка возникла проблема, что никто не может переводить черзе СБП на данную карту. Но не придал этому никакого значения, потому что все равно мог переводить по номеру карты, который сохраняется при переводе в других бангингах. Это тоже оказалось очень удобно.
Но не так давно решил заняться этой проблемой. Обратился в Альфа-чат. И оттуда узнал, что оказывается у меня задвоение профиля, поэтому никто не мог скинуть деньги по номеру телефона, потому что на одном номере сразу 2 счета пополнения. Необходимо было узнавать точные реквизиты. В чате мне сказали, что необходимо обратиться в отделение для удаления лишнего счета.
Но я все откладывал поход в отделение.
И вот недавно, 18 июля, собрался и пошел в отделение. Прождал небольшую очередь, всего из пары человек. Подошла девушка Екатерина, и мы стали разбираться в чем дело. Но оказалось, что еще до моего похода сотрудники банка решили эту проблему. И все стало работать нормально
Для меня обращение в отделение не было в тягость. Так, что все было хорошо. Я благодарен всем кто поучавствовал в этих мероприятиях
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Комиссия по переводам
Добрый вечер. 28 августа обратился в чат альфа банка по поводу списании комиссии за перевод мне на карту от друга. Всегда были переводы бесплатно, а здесь комиссия. И что интересно...
Подсказали, как сделать перевод через СБП
4 сентября 2026 года понадобилось сделать перевод через СБП в приложении Альфа-Банка, поэтому обратился в чат поддержки. Мне ответил сотрудник Геннадий и подробно объяснил, как...
Комиссия за перевод
При переводе денег на Яндекс пэй через приложение списали комиссию 425 р. О чем при выполнении операции не было сказано нигде. Через пару дней эта комиссия начала отображаться как...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Решение вопроса по возврату денежных средств
26.08.26Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и ни разу не столкнулся с...