Благодарность банку за сотрудничество с Золотым яблоком

23.07.2025 20:03
739
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июня 2025 года в 10:03 

Я написала в чат вопрос о возможности получения кэшбэка в размере 100% за покупку в магазине "Золотое яблоко". В личном кабинете мобильной приложения я обнаружила акцию от партнера банка: требовалось прокрутить колесо и получить кэшбэк до 100%. Я удивилась и очень обрадовалась, когда мне выпал кэшбэк в 100% с максимальной суммой возврата в 1500 рублей! Не веря своему счастью, я решила уточнить в чате, действительно ли 10 июля у меня будет возможность вернуть эти 1500 рублей. Оператор Илона очень быстро отреагировала на мой запрос. Когда я его писала, я находилась уже в магазине "Золотое яблоко" и мне нужно было срочно получить ответ, ведь я фактически стояла у кассы, Илона была вежлива и внимательна, настоящий профессионал, она пояснила, что эта акция была приурочено к Дню молодёжи, мне 15 лет и поэтому мне было важно купить подростковую косметику с большим кэшбэком. Илона также рассказала, что кэшбэк придёт на одну покупку, в составе которой будет несколько товаров. Прикладываю скриншоты не только переписки, но и совершенной операции. Я была очень рада, когда на моем счете в середине июля отразился 100% кэшбэк за эту покупку. Большая благодарность банку за партнёрство с "Золотым яблоком" и акциями, которая сделала для меня День молодёжи настоящим праздником!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T15:33:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка