Ненужные сторонние сервисы при заключении ипотечного кредита

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор по Госс. Программе льготного кредита , первичного жилья . 28 августа 2023 года при заключении договора, М-на Л. А. оперируя что страхованине жизни и имущества производится только через сбер страхование и запрещено сторонними организациями . И это выгодно так как процентная ставка у вас уменьшается на 1%. Но ставка осталась прежней , страхование жизни и имущества обязательно делать независимо от подписки "Домклик Плюс" . Это я узнала только через год , по смс что нужно оплатить пакет услуг . На попытки связаться с оператором и объяснить что это ошибка , все перенаправляли на линию "Домклик плюс" . те в свою очередь не отвечали до момента оплаты пакета услуг . Я со своей стороны боясь увеличения ставки по кредиту его оплатила . И уже год как пыталась выяснить где это доп договор . Самого договора как выяснилось , на руки или онлайн никто не дает . Все заявки онлай в дом клике , связи с операторами . Ответ : он в вашем личном кабинете банка и дом клике . Но его там нет , его нигде нет . Есть пункт 4 и 10 в основном договоре . Прийдя в дом клик плюс лично на консультацию 08 . 07. 2025 года , специалист офиса дом клик плюс
Сообщила что его не существует . Единственное что мы все должны знать , при отказе от подписки пакета услуг "Домклик Плюс" ставка увеличивается на 1%.
ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклик Плюс ( решение номер АК/3012ДСП/25 от 17 января 2025 года ) .
Требую заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки "Домклик Плюс" на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании .
жду письменного ответа от ПАО Сбербанк , для дальнейшего обращения в ФАС.