Утверждают, что заблокировали по 115-ФЗ
Увидев рекламу вклада под 30%, я решил открыть карту банка ПСБ. Заполнил заявку на сайте и через пару дней пришёл забирать её в выбранный офис. Как говорится, ничего не предвещало беды — но вот сотрудница банка сказала, что я заблокирован по 115-ФЗ (хотя я даже не являлся клиентом банка).
У меня такого не было нигде и никогда — впрочем, и причин для блокировки нет. Ответила, что ничего сделать не может, это вопрос не к ней, — попробуйте позвонить в колл-центр.
Колл-центр мне не помог: я дважды провисел на линии 20 минут, и мне никто не ответил. Я попробовал написать в чат в приложении — он выдавал мне «внутреннюю ошибку».
Получилось так, что я столкнулся с проблемой и никак не могу связаться с банком для её решения — каналы обратной связи просто не работают.
Поэтому я пишу здесь свой отзыв — может быть, хотя бы здесь мне банк ответит😅
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...