Спасибо за годовую подписку, но оплату мы не видим

Помню классные времена когда банк назывался ещё Тинькофф банк, всё работало чётко и добросовестно, но теперь это совершенно другой банк.

При тинькофф банке я мог оплатить подписку Про, потом передумать перейти на Премиум попользоваться несколько месяцев и вернуться обратно на Про с остатком неиспользованных дней от подписки (один раз мне даже сверху накинули полгода, эхх были времен), но сейчас другие.

В Июне 2024 года приобрёл годовую подписку Про, и после чего в Январе 2025 решил снова перейти на Премиум (все скриншоты списаний прикреплю, ведь банк сам не смог это найти), и оплачивал я Премиум подписку каждый месяц по 1990р. до Июля 2025 года, и решил отказаться от премиального обслуживания (его ведь нет), и вернуться на подписку про, ведь я свой годовой остаток ещё не использовал полностью, но каким-то чудом в день выписку т-банк берёт и списывает месячную стоимость обслуживания..

Ойййй, думаю ну ладно бывает, система не так настроена, написал уже не в самый лучший чат банка (эхх скучаю по чатику Тинькофф банка), а там ответ: списали всё правильно, подписка сгорает после перехода в другую прогамму лояльности.......... ну вы ребята не плохо решили кэш наваривать :)
МОМЕНТ: ответ поддержки "Мы не нашли у вас списания за годовой тариф подписки Про. ..... мы готовы пересмотреть своё решение если сообщите дату списания и договор, с которого была списана плата.". Иди ищи, найдешь хорошо, поймал нас на обмане, не найдёшь ну и ло....ра, теперь банк в такую игру играет со своими клиентами? 

Подобные вещи с новым тбанком происходят не впервые, и когда мне так ответили это прям вывело меня, но конечная приехали когда этот платёж я нашёл за 2 минуты (ДВЕ МИНУТЫ), поэтому вот прикрепляю здесь скриншот оплаты годового обслуживания Про и пол года оплаты Премиум.