Обман по акции «приведи друга»
В июне была акция в Альфа-Банке "порекомендовать трем друзьям карты и доплатят до 10 тысяч рублей". Карты были рекомендованы ПЯТЕРЫМ ДРУЗЬЯМ, 4 из которых все условия выполнили ( я со своей стороны тоже выполнил условия), после чего написал в чат поддержки, узнавал все ли хорошо, мне ответили: "Да, все условия выполнены и вам зачислят деньги" (Скрин прикладываю). До конца июня деньги так и не выплатили, обратился в поддержку, на что мне ответили, что мной условия не выполнены. На любую попытку достучаться до поддержки, что я ранее обращался, чтобы заранее быть уверенным, что я выполнил условия, мне отвечали, что к сожалению ничем помочь не могут, условия я не выполнил.
Никакой компетентности в поддержке, в чате несколько раз предоставили разную информацию, каких все же друзей засчитали в акции, а каких нет. (хотя ранее я выполнил условия по всем друзьям, скрины также прикладываю). В общем, в поддержке отказались как-то решать вопрос и доначислить деньги за ВЫПОЛНЕННУЮ акцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...