Отличное обслуживание в Совкомбанке

24.07.2025 09:10
257
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я с 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка . Увидела весьма привлекательные вклады в этом банке "Щедрая весна" и "Удобный" , но ставка по ним лестничная. Поэтому меня заинтересовало, какова эффективная ставка по этим вкладам на 365 дней? 05. 03. 2025 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Кроме того, меня интересовало, при подключенной подписке Халва. Десятка. начисляются ли 3% дополнительно к ставке ? Могу ли я открыть 2 вклада Щедрая весна одновременно? Консультировала меня специалист Д-на Кристина. Она подробно рассказала мне все нюансы открытия вклада "Щедрый", рассказала, что возможно открытие и второго вклада, и даже предложила мне открыть вклад в рамках чата. Я не в одном банке не встречала подобного сервиса! И я открыла второй вклад, как мне и рекомендовала Кристина. По вкладу "Удобный" Кристина рассказала мне об ограничениях по пополнению и снятию денежных средств со вклада. Я не первый раз обращаюсь за консультацией к специалистам Совкомбанка и всякий раз наблюдаю внимательное отношение, понимание, желание помочь, по возможности, в любой ситуации. И это очень приятно. Хочется выразить благодарность специалистам, консультирующим в чате Совкомбанка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-24T23:58:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка