Помощь сотрудника физ. лицу
Добрый день, 24.07.2025 произвел покупку картой Халвой в магаЗине партнере, срок расспочки в приложении банка был указан 4 месяца от определенной суммы, с моей стороны все условия были соблюдены. После покупки, зашел в приложение проверить корректно ли был сформирован график выплат, после чего заметил что вместо 4 месяцев рассрочки график сформиррвался на 2 месяца, после этого был совершен звонок на горячую линию с просьбой скорректировать график под условия, которые были указаны в приложении, первый оператор с этой проблемой мне не помог и предлодил оставить мне обращение и подождать ответа в течении 10 календарных дней, меня это не устроило по причине того что, такая ситуация уже не первый раз, я попросил перевести меня на другого специалиста, который решит мой вопрос. После чего меня перевели на старшего специалиста, зовут его Самвел, данный сотрудник обладал нужной компетенцией и с легкостью помог мне решить данный вопрос, хочу выразить ему огромную благодарность за проделаную работу, побольше бы таких специалистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...