Альфа-банк не начисляет баллы кэшбэка за акции альфа-пятниц
16, 23 и 30 мая 2025 я участвовал в акциях Альфа-пятница от Альфа-Банка по бизнес-карте. В том числе 16 мая - нужно было совершить покупку в сети АЗС Газпромнефть, оплатить ее бизнес-картой Альфа-банка, за что начислялся кэшбэк 100%, максимум 1500 баллов. По условиям акций 23 и 30 мая было необходимо совершить покупки в каждую из пятниц 23 и 30 мая в магазинах Лента с картой Лента-pro и оплатить их бизнес-картой Альфа-банка, за что получить кэшбэк баллами 100%, максимум - 3000 баллов в каждую из пятниц. Такие покупки были мною совершены 23 и 30 мая в магазинах Лента на суммы 4000+ в каждую из пятниц, с картой Лента-pro, и оплачены бизнес-картой Альфа-Банка. По условиям акции кэшбэк должен был быть начислен до 15 июля 2025 включительно. 9 июля 2025 я обратился в чат моб.приложения Аььфа-Бизнес с вопросом, сколько баллов мне будет начислено за участие в акциях альфа-пятниц в мае и июле. Оператор чата подтвердил мне, что за участие в 3 альфа-пятницах 16, 23 и 30 мая в срок до 15 июля мне будет начислено 7500 баллов. Фактически 15 июля мне начислили только 1500 баллов за альфа-пятницу 16 мая (Газпромнефть). 16 июля я обратился в чат моб.приложения по вопросу начисления 6000 баллов за альфа-пятницы 23 и 30 мая. Было создано обращение N D2507160430 со сроком рассмотрения 3 раб.дня. До настоящего времени - 24.07.2025 ответ на обращение не предоставлен, 6000 баллов не начислены
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как мне помогли разобраться в акции
Сегодня 11 сентября 2026 года я решила поучавствовать в акции Альфа-пятница, но не знала окончательных условий. Мне нужно было разместить вакансию по найму сотрудника в а***, как...
Решен вопрос
Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат...
Помощь с навигацией по сайту банка
07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за...
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...