Бонусная программа 5х10

24.07.2025 11:55
1330
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку я хочу купить ноутбук. Я задала вопрос в чате могу ли я без совершения 30 покупок заёмными средствами воспользоваться кешбеком на одну покупку, как её выбрать. На что мне ответили, что кешбеком я смогу воспользоваться только при выполнения задания купить 30 покупок от 100 рублей заёмными средствами. Я уточнила я каждый месяц перехожу на следующей уровень автоматически, поскольку я выполняю условия 5 покупок на сумму более 5000 рублей, (всего 30 уровней максимальный кешбек 30%), если я выполню экстра бонус там сразу переход на другой уровень в этот день то можно без заёмных средств 30 покупок от 100 рублей, получить повышенный кешбек, (экстра бонус это 6 заданий они каждый месяц разные например покупки у партнёров, аптеки, магазины, поделиться электронной почтой и ТД, таких 6 заданий). Мне ответили нет, только покупки 30 покупок заёмными средствами на сумму от 100 рублей. Я спросила если я выполню это задание то, как мне выбрать сумму кешбека на какую покупку и саму покупку. Мне отправили инструкцию с картинками как активировать потом кешбек и там добавили, что я могу вернуть кешбек за любую покупку сделанную у партнёра в течении 2х месяцев до активации или на покупку сделанную в день активации кешбека. Жду сейчас отчётного периода, чтобы без % купить 30 покупок от 100 рублей. И получить хороший кешбек на ноутбук в магазине партнёре. Большое спасибо что я написала в чат, узнала главное, что покупка должна сделана быть не после активации кешбека а до за 2 месяца или в день активации кешбека. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T00:02:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка