Разьяснили 2 операции списания по карте Халва
Я, Х-в Михаил В., 24.07.2025 в 00.30 мск обращался через чат мобильного приложения с просьбой решить вопрос: "18 июня и 18 июля с карты списывались средства в размере 699 руб. каждый раз. Указано, что это часть годовой платы за подписку со сроком действия в течение 1 месяца. Но в условиях подписки указано, что стоимость годовой подписки около 3 тыс. руб. (то есть около 233 руб. в месяц). Поясните, почему с меня списывается по 699 руб. в месяц?"
Чат-бот не сумел мне ответить.
Оператор В-в Кирилл всё мне разъяснил:
"Михаил В., не переживайте, это комиссия за Годовую подписку, она у вас продлилась на новый срок и чтобы не списывать всю сумму разбилась на комиссии на 4 месяца по 699,75р. после 4го списания комиссии не будет, пока она вновь не продлится на новый срок."
За консультацию я поставил 5 звёзд.
Прикладываю скриншоты всей переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...