Существует ли вообще вклад Народный?

24.07.2025 14:42
306
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены



Посетила офис в Москве 8 июля, открыла карту. Хотела открыть вклад сразу в офисе, но прождав в очереди час и ещё полтора часа проведя у оператора Аркадия, уже не успевала открыть вклад. Теперь жалею, потому что удаленно этот вклад по ставке 30% открыть невозможно!
Сотрудники поддержки говорят ждать сначала 7 дней, потом три дня, но ничего не меняется, а бот в чате "намекает", что любые удаленные действия могут и не сработать, нужно идти в офис, чтобы открыть вклад.
Я считаю это нарушением, потому что банк указывает возможность открытия вклада удаленно, что на проверку оказывается неправдой.
Либо банк специально тянет время, потому что ключевая ставка падает, а акционный вклад аж под 30%? Сначала протянут время, потому что "технические сложности", а потом и вовсе откажутся открывать, мол, время прошло?
Неужели нужно жаловаться в вышестоящие инстанции, чтобы заработало?
Откройте мне вклад "Народный"!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T08:11:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-19T16:40:10+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. По техническим причинам, вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 28.07.2025г. Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства. При обращении в офис сотрудник проинформировал Вас корректно.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка