Верх бескультурия в сфере обслуживания

Два года назад переехали в Сузун , пару раз обращалась в данное отделение, в целом было хорошо и обслуживание не вызывало претензий. Сегодня 24. 07.25 было нужно решить пару вопросов в отделении, которые ну никак нельзя было решить онлайн, к сожалению. Пришла я в 17:55 отделение работает до 18:00. Я зашла в отделение ко мне подошел вроде бы старший менеджер, спросил какая у меня операция. Я ответила, на что мне сказали ну время как бы бещё пяти минут шесть , поэтому приходите завтра. Ну это все нормально, все хорошо и без проблем . Завтра так завтра, сама виновата что график не посмотрела. На выходе я задала невинный казалось бы вопрос : "Я почему то думала что вы работаете подольше ? " в том плане зачем я вообще пришла ) В ответ на это девушки , которые операторы сидели , во весь голос "заржали" ! На что я ответила, что якобы я что - то смешное сказала ?. Для меня это верх бескультурия в сфере обслуживания. Откровенно смеяться над клиентом . Ну дождитесь вы когда я уйду , потом уже и обсудите и посмейтесь . Но делать это так в наглую , ну жесть если честно. И если уж на то пошло , то 5 минут рабочего времени у меня было. и один вопрос свой я точно смогла бы решить! Вот поэтому в Сбер я обращаюсь крайне редко . Очень люблю другой банк , который решает все вопросы в любое время дня и ночи и дистанционно ! и все основные продукты у меня там . В этот раз хотела перевести в Сбере свои пенсионные накопления в долгосрочные сбереженИя , но передумала . Буду ждать когда Т-банк начнет работать с ОПС , переведу накопления туда . Видимо это был знак , что я поторопилась и нужно более тщательно выбирать банк для ДПС . Вообщем , очень я осталась недовольна отношением к клиенту в данном отделении