Благодарность

24.07.2025 21:30
338
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась ранее в офис на Московском 173, чтобы мне помогли оформить рассрочку, я сделала покупку, все в точности, как мне объясняли, но случилась другая проблема. Появились свободные деньги и решила внести заранее, не дожидаясь даты платежа. Мне говорили, что я могу вносить деньги через банкоматы других банков, что я и делала. Но чудесным образом забыла пин код, 3 раза не правильно ввела и карта заблокировалась. Пришлось обращаться в этот же офис. Чем нравится - никогда долго не сидишь в очереди. Рассказала свою ситуацию и оказалось, что я могла не приходить, потому что это все спокойно и быстро делается в мобильном банке, но так как я не знала, куда там нажимать пришлось ехать. Просто нужно было нажать на карту, действия и "новый пин-код". Я завела, ввела код из смс, и пин-код был установлен. Теперь я точно буду знать, что в случае чего все можно сделать дома без лишних движений. С обновленным пин кодом и под присмотром сотрудника внесла деньги через банкомат. Обслуживание, как всегда на высоте, быстро, без негатива и нервов, в офисе была минут 7. Большое спасибо

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-30T19:11:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка