Самовольное открытие исламского счета без согласия клиента

29 июня 2025 года мною, в качестве индивидуального предпринимателя, был открыт расчетный счет в банковском отделении по адресу: г. Казань, ул. Губкина, д. 3. При оформлении я четко указал на необходимость стандартного расчетного счета с возможностью начисления процентов на остаток и размещения средств на депозитах.  

К моему глубокому возмущению, впоследствии выяснилось, что банк в одностороннем порядке открыл мне исламский счет без моего ведома и согласия. Принципиальным отличием данного типа счета является запрет на начисление процентов и невозможность открытия традиционных депозитов, что полностью противоречит моим изначальным требованиям и целям открытия счета.  

Подобные действия банка представляют собой грубое нарушение основных принципов добросовестного банковского обслуживания. Открытие специализированного финансового продукта, существенно ограничивающего функциональные возможности клиента, должно сопровождаться полным информированием и получением явного согласия. В моем случае никаких разъяснений о специфике исламского счета и его ограничениях предоставлено не было.  

Особую озабоченность вызывает тот факт, что я узнал о реальных параметрах счета только после его полной интеграции в бизнес-процессы, включая подключение к онлайн-кассе и другим важным сервисам. Предлагаемый банком вариант закрытия счета является абсолютно неприемлемым, так как повлечет за собой потерю выгодных условий обслуживания, необходимость повторного подключения всех сервисов и неизбежные простои в предпринимательской деятельности.  

Настоятельно требую в срочном порядке привести параметры моего расчетного счета в соответствие с условиями стандартного расчетного счета с сохранением всех текущих реквизитов и условий обслуживания. Ожидаю письменного ответа с конкретными сроками выполнения данных требований.  

В случае невыполнения моих законных требований оставляю за собой право обратиться с соответствующими жалобами в контролирующие органы, включая Центральный Банк Российской Федерации, Роспотребнадзор и Прокуратуру, а также в судебные инстанции для защиты своих прав и интересов.