Самый лучший банк в мире — Альфа-Банк решает все ваши проблемы без лишних вопросов в один клик

Итак, 24 июля в мобильном приложении Альфа-банка в разделе "История операций" я заметила у себя странное списание – с моего счёта 23 июля списали 399 рублей за услугу банка "Альфа-Смарт".

Мне не нужна была эта услуга с самого начала. Я даже не помню такой услуги и чтобы я её ВООБЩЕ подключала. Совсем недавно я оформила карту Альфа-банка, (давно хотела себе эту красотку приобрести😘), но подобные, незаметно подключённые подписки есть у каждого банка (но а как же без них любимых, хех).

Занервничав, я обратилась за помощью в чат с банком. Подробно разложила ситуацию и основания, на которых потребовала возмещение списанных денежных средств за данную незамеченную у себя подписку банка.

Мне моментально ответил специалист Кирилл. Он вежливо подтвердил данное списание банка и сразу же предложил решение: вернуть списание, составить обращение на возврат денег, а также чуть позже уточнил, получилось ли у меня составить обращение.

Перейдя по ссылке, мне даже не пришлось писать огромежный текст – всё очень роботизировано, мне нужно было только выбрать одну из предложенных причин, по которой требуется возмещение списанных средств. Чтобы составить обращение мне потребовалась ровно 1 минута, а возврат денег на счёт составил менее чем 3 секунды ❤️

Самое главное, что подобные ситуации у меня были и в других банках, но там мне приходилось даже спорить со специалистами о возврате этих противных списаний. Думала и с Альфа-банком будет такая же история, но тут просто блаженство – никакой суматохи, моментальный возврат без лишних разговоров!

Я очень рада, что оформила себе карту Альфа-банка и не ошиблась с выбором – как чувствовала, что это просто чудо-банк! В Альфа-банке прекрасное и быстрое обслуживание клиентов, забота о каждом клиенте!