Ужасный банк

25.07.2025 10:30
593
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Бардак полный в этом банке.Все сроки банка дом.рф нарушены.В феврале в отделении банка в Калининграде написала заявление ,на закрытие счёта,и перевод денежных средств,до сих пор не закрыли.После этого уже 2 раза ездила в Москву,тоже писала заявления из за якобы некорректности данных.После последнего заявления опять прошел месяц,и тишина.Про горячую линию этого банка отдельная история:ничего не знают!только составляют обращения,которых я уже тысячу составила и на рассмотрение которых тоже сроки нарушены.Живу за 700 км от отделения ближайшего банка,уже больше проездила,чем там есть остаток средств,которые банк удерживает у себя уже 5 месяцев.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T23:46:35+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-08-01T17:53:33+03:00
Добрый день! Начнем с главного: ваша карта закрыта, а денежные средства переведены по реквизитам. Также, проверили консультации наших коллег на горячей линии, ошибок не нашли. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, и примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Рады, что вопрос был решен! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-205211821102
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка