Подмена открытия вклада заключением страхования жизни

25.07.2025 10:38
379
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

           22.07.2025 около 13.00 обратился в отделение РСХБ п.г.т. Воротынец, Школьная 2а , Нижегородской области, для заключения договора об открытии вклада.

            Вместо вклада служащие РСХБ заключили со мной договор добровольного страхования "Безусловный доход" 39РН******82 от 22.07.2025 г. от лица ООО "РСХБ - Страхование жизни" , для этого закрыли действующий вклад с потерей процентов.

             Прочитать, что мне периодически давали на подпись я был не в состоянии, по причине плохого зрения и физического состояния, а вслух мне не озвучили условия замены вклада на страховку.

              Через полтора-два часа знакомые прочитали и объяснили мне суть и условия документов, которые были мною подписаны и меня категорически не устроили.

               Около 15.00 этого же дня, я вернулся в отделение банка ( а это 25 км от меня) и попросил вернуть мне деньги на мой вклад (договор вступал в силу с 00.0 часов 23.07.2025!), на что получил ответ, что деньги уже перечислены в ООО РСХБ-Страхование жизни, и вернуть их получится только в "Период охлаждения", т.е. в течение 2-х недель, и обращаться мне теперь нужно в РСХБ -Страхование, что и подтвердили при моем последующем звонке на горячую линию РСХБ.

                 То есть договор ещё недействителен, а деньги уже перечислены.

                  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T23:45:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-14T09:41:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в подразделении Банка оставило у Вас негативное впечатление. Информация, изложенная в обращении, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Руководителем подразделения Банка усилен контроль над качеством обслуживания, в частности работникам указано на более внимательное отношение к клиентам Банка при выполнении своих должностных обязанностей. Дополнительно сообщаем, что Банком принято положительное решение о выплате недополученных процентов. Денежные средства поступят на Ваш счет до 01.09.2025. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Gorin07
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка