Выплата процентов по вкладу

25.07.2025 12:03
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 10 мая 2025г. в альфа банке я открыл вклад на 50 т.р. на три месяца, при этом в приложении банка вроде увидел, что выплата процентов будет не в день закрытия вклад, а в конце месяца закрытия вклада. 

Поэтому вчера 24.07.2025г. в 17:53ч. я обратился в чат Альфа банка для уточнения, когда будет закрыт мой вклад и выплатят проценты по вкладу. После общения с ботом чата довольно быстро и оперативно к разговору присоединилась в 17:55ч. оператор Елена, которая ознакомившись с моим вопросом и проверки информации в 17:59ч. указала мне конкретную дату закрытия вклада и день выплаты его. На мой дополнительный вопрос "а когда будут выплачены проценты по вкладу" оператор Елена в 18:02ч. ответила, что выплата процентов будет в день закрытия вклада. Спасибо Елене за быстрые и конкретные ответы! Не первый раз обращаюсь в чат банка и всегда довольно оперативно получаю подробные ответы! Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-01T14:53:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка