Не могут подготовить простой документ
Посетил вчера мероприятие Альфа конфа в Уфе, очень много услышал про клиентоцентричность и прочее. На деле сегодня же столкнулся с поразительным равнодушием к решению вопроса. Пришлось зайти в 2 разных офиса, весь день по телефону общаться с выделенным персональным менеджером (он в Мск), чтобы получить необходимые документы (запросили документ,подтверждающий что у нас зарплатный проект в Альфе, удивило что документ платный и готовится до 10 дней и выдают его только в бумажном носителе). А что самое интересное, в итоге, приехал за подготовленными документами (в офис, куда мне не удобно ехать, но туда меня направили), а они уже 3 минуты как не работают и ничем сегодня не помогут! Чтобы получить документы в понедельник в другом офисе (удобном для меня), нужно снова писать обращение и ждать!!!
Не совсем понимаю ценность персонального менеджера, на мой вопрос до скольки можно забрать документ, получаю ответ, согласно графику работы. Я посмотрел график работы в 2ГИС он до 20:00, но я не стал проваливаться в детали, а поехал в офис, где меня развернули до понедельника, т.к. юр.лиц принимают до 16:45 пятница же.
если бы я знал, что так все закончится я бы успел открыть рко в другом банке и подключить зарплатный проект.
и все документы которые я запрашивал это для получения зарплаты, но как-то не получилось выдать зп перед выходными....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...