Карту UnionPay

После написания отзыва на Банки.ру вопрос конечно решился, но такой простой процесс как выдача готовой карты, превратился в настоящий квест, растянувшийся почти на 2.5 часа. Но обо всем по порядку. Вчера с утра позвонила представительница банка, извинилась за сложившуюся ситуацию, сказала, что отделение с сегодняшнего дня открыто после двухнедельного ремонта (странно, почему эту информацию не знали в службе поддержки и почему не повесить соответствующее объявление на двери отделения) и то, что моя карта сегодня поступила в отделение, о чем чуть позже пришло смс (вопрос, почему робот звонил за 10 дней до этого и говорил, что карта в отделении, останется без ответа). Также было уточнено, что выдача карты займет минут 15. Сюрпризы начались со входа, терминал выдающий талоны не работал, из 4х окон работали всего только два, а вместо сотрудников стажёры, которые ни один вопрос не могут решить самостоятельно. После недолгого ожидания и поиска моей карты, мне сообщили, что карту мне выдать не могут, нужно подождать, пока проведут техническую проводку карты. Сколько займет это времени, сотрудники не знали. После получасового ожидания, карта готова, но получить ее все еще нельзя, т.к. окна все заняты, а очередь не двигается. Пришлось обратиться к управляющей. В итоге я снова у стажёра, у которой периодически зависает система. После проверки моих данных, было распечатано заявление об обработке персональных данных, без двух цифр в номере паспорта. И вот, наконец, заветная карта активирована и у меня в руках, ввожу номер карты в приложении ии... И ни чего, приложение не распознает карту. Оказывается, нужно подключить мобильный банк, а для этого запустить еще один компьютер, сделать пару звонков и оформить еще одно заявление. После долгих ожиданий я всё же смог получить свою карту – но этот процесс превратился в какой-то ужас. Надеюсь, в будущем, банку получится наладить свою работу в нашем городе и обучить весь не компетентный персонал