Помогли разобраться со вкладами

26.07.2025 08:21
194
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 23 июля 2025 года захотел открыть вклад, но не совсем понял условия. Долго пытался сам разобраться, но безуспешно.

Поэтому решил написать в чат поддержку Альфа банка. Сначала ответил Альфа-Помощник. Спросил в какой валюте хотите сделать вклад, сумма срок и рассказал про процентные ставки. Когда я спросил про досрочное закрытие, он меня не понял и я попросил соединить с оператором. Не прошло и 2ух минут как оператор Полина подробно рассказала про досрочное закрытие. Спасибо вам огромное!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T08:32:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Вы открыли вклад? 04.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-999722353324
2025-07-31T09:55:32+03:00
Мне объяснили, что В случае досрочного расторжения вклада проценты начисляем, исходя из ставки 0,005% в год (1/2 процентной ставки по вкладу до востребования, действующей на дату досрочного расторжения. Ставка до востребования — 0,01%). Вклад планирую открыть в ближайшие дни !спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-31T13:15:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка