Юлия научила оплачивать услуги ЖКХ в приложении

Я пользуюсь картой Альфа-Банка с мая этого года. Недавно все чаще и чаще стала сталкиваться с огромными очередями в расчетном центре, поэтому задумалась о том, почему бы не оплачивать услуги коммунальных организаций онлайн, с помощью карты и мобильного приложения Альфа-Бака. Я абсолютно не имела представления, как это делается, и 26 июля 2025 г. в 10,22 решила обратиться за помощью в онлайн-чат банка. Откликнулась оператор Юлия. Она прислала мне пошаговую инструкцию, объяснила с чего начать. Я стала пробовать и не разобралась: я оплачивала одной организации одновременно и отопление и водоснабжение, не знала какой пункт подменю выбрать. 

Юля объяснила, что можно просто выбрать квартплата и далее ввести ИНН поставщика и свой лицевой счет. Я сделала именно так и у меня все получилось. Провела пробный платёж суммой 100 руб. (небольшой), дабы убедиться, что деньги дойдут до поставщика услуг. Приятный момент – специалист также подчеркнула, что комиссия за оплату ЖКХ по шаблону отсутствует. Также я спросила о сроках зачисления, чтобы не быть в должниках. Юлия ответила срок небольшой - деньги поступят в течение 3 рабочих дней. 

Также я поинтересовалась про кешбек, есть ли бонусы за оплату. Юлия ответила, что он начисляется только в рамках проводимых акций или если выпадает в «барабане».

Еще я спросила где я могу получить квитанцию об оплате для спокойствия – оказалось, что они хранятся в электронном виде в приложении банка. 

Мне очень понравилась консультация, быстрая, без лишних навязываний. Все четко и по делу. Спасибо Юлии и Альфа-Банку, теперь буду осуществлять оплату платежей онлайн через карту Мир Альфа-Банка. Оценка – 5.