Не верьте рекламе

26.07.2025 11:10
239
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл расчётный счёт в данном банке. Счёт дополнительный, пользуюсь редко. Пришло рекламное смс от банка - "Сделайте любой платеж по реквизитам и получите 3000 бонусов". Что я и сделал - сделал платеж по реквизитам, потом позвонил в колл - центр, там сказали : - все хорошо, зачислим в конце месяца.

Потом самое интересное: через месяц ничего не пришло, пишу в чат поддержки, ответ : - "ждите, ждите, всё будет". Потом спрашиваю - " а когда будет - то ?" - через пол часа отвечают что такой акции у них нет.

Не советую выбирать данный банк для основного расчётного счета, так же не стану и не советую пользоваться торговым эквайрингом от Альфа-Банка, условия поменят в моменте, после того как заключите договор. 

Второй момент: привлекают новых клиентов через агентскую сеть, по типу сетевого маркетинга. Звонит девченка, по голосу лет 18, предлагает торговый эквайринг под 1,4%, после долгого диалога оказывается - такой ставки нет, и быть не может, а хотела она что бы я открыл через нее расчётный счёт, а она быстро заработала на привлечении клиента. 

Потом 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-31T10:41:25+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать всё по порядку. 1. 21 июня начислили 3 000 баллов по акции «Выгодные переводы». Мы проработали ситуацию и приняли соответствующие меры. 2. Информируем вас, что наши менеджеры никогда не используют агентские сети для привлечения клиентов и всегда представляются, указывая свою должность и компанию при совершении звонков. Предложения с необоснованно низкими ставками, как в описанном вами случае, могут быть признаком мошенничества. Мы настоятельно рекомендуем проявлять бдительность и не передавать свои личные или финансовые данные третьим лицам. Будем признательны, если вы сообщите ФИО или номер телефона звонившего.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка