Плохой банк

Уважаемый Автор, здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим пояснить, что в силу ч. 11 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ в договоре потребительского кредита, предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае неисполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита по договорам потребительского кредита на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита условиях потребительского кредита без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита, действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию. В случае досрочного прекращения договора страхования или заключения договора страхования, несоответствующего требованиям Договора, условиями Договора предусмотрено увеличение процентной ставки до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита, которая составляет 27,99 % годовых. На основании вышеизложенного, Банк действовал законно в рамках условий Кредитного договора. Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Алина, специалист Отдела работы с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).