Классная подписка альфа-смарт
Я расскажу как удобно все-таки многое решать без посещения банка, это максимально упрощает мне жизнь. Спасибо.
17.07.2025 вечером в 20:13 я написала в чат с банком с просьбой отключить подписку альфа-Смарт. До этого как раз месяц я его подключила на бесплатный пробный период, с успехом воспользовалась всеми ее привилегиями, в особенности меня порадовал лимит кэшбэка до 7тыс рублей 😻
Далее, я знала, что со второго месяца подписка будет платной, как раз дата была с 18го июля, поэтому отметив этот день себе в календаре, я заблаговременно написала в чат с просьбой отключить его. Сама куда нажать и как отключить я не знала. И уже сразу же в 20:14 в диалог вступила оператор Алина, написала что в течение 5минут все сделает, и представляете, ровно через 5мин (20:19) от нее поступил ответ, что все исправлено (отключено/проверено)
Я очень благодарна, что имею возможность так быстро получать и решать свои мелкие вопросы.
Спасибо огромное! 🫶
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...