Решение вопроса по оплате коммунальных услуг и получения кэшбэка
22 июля в 22.22 обратилась в чад Совкомбанка с вопросом о том, что я 15.07.2025 года оплачивала коммунальные услуги за воду и мне опять не пришёл кэшбэк. Но 16.07.2025 я помогла оплатить коммунальные услуги своей подруге по куаркоду. Все делала также как и себе. Ей пришёл кэшбэк за всё, мне нет. Почему такая несправедливость? Бот Катюша перевела меня на Ст-ва Германа. Он попросил меня сделать фото квитанций и указать суммы. Перевёл на Алабина Руслана. Руслан составил обращение чтобы исправить ситуацию и в дальнейшем кэшбэк начислялся.. Обращение зафиксировал и уточнил, что нужно ждать ответа по обращению от банка в СМС и перевёл на профильного специалиста К-ва Алексея. Он зачислил мне кэшбэк на 100 баллов на карту. Также предложил взять кредит с возвращением процентов. Спасибо специалистам за то, что вошли в мое положение и помогли с решением вопроса.. Очень хочется верить, что мы будем получать кэшбэк за все коммунальные услуги. Скриншот прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...