Обещанного три года ждут!

27.07.2025 05:47
356
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! В 2023 году на работе выдали зарплатную карту ПСБ, с тех пор постоянно для оплат товаров и услуг использую именно её, как основую. До недавнего времени вполне устраивала система кешбека ПСБ банка, но недавно ситуация изменилась.. Несколько месяцев назад началась тягомотина с начислением причитающихся бонусов (баллов) - постоянные задержки в выплатах. За май людям тянули до последнего, перенося срок за сроком, хотя обязанность банка выплатить полагающийся кешбек, заработанный в этом месяце, в срок с 17 до 20 числа следующего месяца. То есть майский кешбек люди должны были получить в период с 17 по 20 июня, но крайней отправной точкой стал баннер, который уведомлял, что 15 июля ПСБ ну точно произведёт начисления, т.к. банк уже окончательно перейдёт на некую новую всероссийскую систему начисления кешбека. А дальше снова перенос сроков. Теперь, уже неделю, как жду возврата от покупок (кешбек) в выбранных категориях за июнь. Сначала было сказано, что задержка до 27 июля, а 27 июля уже новый срок начисления за июнь - 1 августа. Думаю и этот, установленный банком срок, не предел и выплаты снова сдвинутся на неизвестный никому период! На данный момент (а точнее, как говорят "вчера"), мне срочно необходимы эти денежные средства (кешбек), на который я, согласно условиям банка и надеялась (они нужны были для погашения кредита в другом банке!), думая, что ПСБ банк серьезный и ему можно доверять, а по факту уже возникают сомнения. Прошу в максимально короткие сроки произвести начисление и выплату заработанного кешбека за июнь 2025 г., а также компенсационную выплату (бонусы/баллы) за просрочку в выплатах! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T23:16:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-18T16:53:00+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за май и июнь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Кешбэк за май был зачислен в период с 25.08 по 29.08, за июнь - 09.08, 10.08, 15.09.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка