Не зачислили кешбэк за июнь 2025

27.07.2025 14:23
578
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Выбрала карту "Твой кешбэк".
До сих пор не начислен кешбэк за июнь 2025 года, хотя, на сайте указана информация, что начисление просиходит до 20 числа следующего календарного месяца. В приложении была инфорация, что зачислят до 27 июля. Сегодня в чате уже написали, что до 1 августа.  Видела жалобы, что за май бонусы не пришли - тут ничего сказать не могу, ибо в мае не пользовалась этой картой. Часто доступ к бонусному счёту вообще закрыт. Нет возможности потратить те бонусы, что меньше 500 баллов (500 и более - можно обменять на рубли, меньше - нельзя). Бонусы начисляются несколько раз в месяц, а не как указано на сайте - один раз. У меня случилась такая ситуация: сначала начислии сумму около 900 баллов - я их перевела в рубли. Через несколько дней зачислили ещё около 200 баллов, которые уже не получилось обменять на рубли. Потратить их тоже в виде баллов было нельзя, потому что был заблокирован доступ к бонусному счёту. Кривой подсчёт бонусов - очень грубое округление, т.е. пользователь не понимает - сколько на самом деле уже накоплено их.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T06:13:08+03:00
Учитывая обстоятельства изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка, оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-09-18T17:07:47+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. В ряде случаев могло произойти не зачисление/не полное зачисление кешбэка, нашим специалистам известно о ситуации, они делают все возможное для оперативного решения. Кешбэк за июнь был зачислен 10.08.
user-736122363345
2025-10-14T18:27:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка