Помогли активировать карту для покупок
Здравствуйте! В июле оформила Карту совкомбанка, курьер ее привез, оформил документы и вечером я пошла в магазин и хотела оплатить картой покупку. Но покупка не проходила в терминале по данной карте. 25 июля 2025, 13:00 я обратилась в чат совкомбанка, чтобы узнать, почему я не могу пользоваться картой в магазине. Мне ответила специалист Неля. Специалист подключила меня к Симс-информированию, благодаря которому я могу пользоваться картой в терминалах магазинов. По ошибке другого специалиста меня случайно отклюлили от данной услуги и я не могла пользоваться картой. Специалист Неля помогла мне решить мой вопрос быстро, без звонков и походов в банк. Неля написала мне, что теперь я могу пользоваться картой. Благалдрю за помощь! Конечно, минус за то, что карту сразу мне не активировали, но спасибо, что вск получилось. Неля была вежлива и дружелюбна) Вопрос решился, так что пользуюсь банком уже неделю) Пока все устраивает!
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?
14.10.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...