Акция розыгрыш 100 Лабубу

29.07.2025 02:09
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа банка за внимательное и профессиональное отношение! Обратился в чат с вопросом об условиях участия в акции по рекомендациям, так как было непонятно, какие именно действия нужно выполнить и в какие сроки. Сотрудница Алена очень быстро откликнулась и подробно объяснила, что для участия в розыгрыше должны быть именно успешные рекомендации, то есть те, при которых приглашённый человек выполнит необходимые условия.

Она детально рассказала, в какие даты проводится акция (с 18.06.2025 по 18.07.2025), какие действия должен выполнить приглашённый (совершить покупки на сумму от 3000 ₽ или сделать 5 любых покупок по карте), и уточнила, что чем больше успешных рекомендаций — тем выше шанс на победу. Также отдельно упомянула, что участие в розыгрыше возможно для клиентов от 14 до 22 лет.

Отдельное спасибо за то, что сотрудница не просто перечислила правила, но и написала их понятным и дружелюбным языком, добавив эмодзи и тёплое прощание. Чувствуется, что оператор действительно старается помочь, а не просто «отписаться».

Благодаря этой консультации я наконец разобрался во всех условиях и могу уверенно участвовать в акции, зная, что нужно делать. Спасибо большое за качественный сервис и поддержку! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T19:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-05T08:00:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка