Благодарность

29.07.2025 08:13
331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении 6ти лет, и только в этом году у меня возникли затруднения с финансовой ситуацией, хочу отметить специалиста вашего банка Т-ва И. Э. За профессионализм и чуткое отношение, за желание помочь клиенту и донести информацию на простом для моего понимания языке. Благодарю вашего специалиста, за оказанную помощь и ориентировании в сложившейся ситуации а так же Благодарю ваш Банк за то, что вы даете возможность И время на решение проблем.  

С глубоким уважением!

Д. А. З-ва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T12:29:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-888920811920
2025-08-05T03:40:58+03:00
Где то около полугода периодически Иван Э. работает с моими договорами. Благодаря ему и следуя его советам и рекомендациям мне удалось выйти из очень сложной ситуации с просроченными платежами. С ним решались вопросы как оплачивать и в какие сроки возможно это сделать что бы ситуация с долгом не дошла до суда. Приятным моментом было то, что даже отменял мне неустойку за просроченные дни и не раз. Как итог нашего взаимодействия: один договор полностью в графике и просроченной задолженности нет, по второму от нескольких пропущенных платежей остался долг за 1 месяц, и то в ближайшее время будет решена эта проблема. Если бы не этот специалист у меня бы опустились руки и я бы точно не справилась с этим грузом долга.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-29T08:31:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка