Льготный период

29.07.2025 10:01
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк за помощью так как, уменьшился доход, точнее его вообще не было, так как в декрете нахожусь год и три месяца. Супруг финансово не помогает, в 2024 году подавала на алименты, 28.01.2025 года пристав вынес постановление о возбуждении исполнительного производства. Супруг алименты не платит. Каждый месяц 8 числа мне приходят пособия по уходу за ребенком до полутора лет в размере 10103₽. Данной суммы не хватает для оплаты платежей по договорам 11935527*** и 10552376***. Спасибо большое что одобрили льготный период, сотрудник банка все хорошо объяснил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-10T15:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Сколько времени длилось обслуживание? 13.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user8003773
2025-08-12T12:34:14+03:00
Консультация проходила 28.07.2025 в 21.09, длилась 16 минут. Сотрудник выслушал мою проблему, согласовал сумму которую буду выплачивать и на какой срок можно оформить льготный период. Ответила на все мои вопросы, а именно когда оплачивать просроченную задолженность, по каким дням платить, а так же подробно рассказал про льготный период.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-07T09:00:39+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка