ПСБ - худший сервис
Оформила дебетовую карту для открытия вклада "социальный". Через госуслуги подала заявку, подписала через госключ, 18 июля.
Вклад в приложении появился через пару дней, в этот же день пополнила карту для перевода на вклад. Перевод отклоняется. В отделении банка на Барнаульской 4 тоже пытались списать , отправив платежное поручение, операция длилась несколько дней, после чего снова отменилась. Менеджер сказала, что помочь ничем не могут, и проблема выше инстанции, ведутся технические работы. Подала претензию , ответа спустя неделю не получила, писала в чаты - всё безрезультатно. 26 июля вклад не закрылся, хотя уже 10 дней без пополнения. Тогда я снова попробовала пополнить, деньги успешно списались, но так и не поступили на вклад. Два дня денег вообще не было, ни на карте, ни на вкладе!
Снова звоню на горячую линию, чтобы деньги двинулись или в одну или в другую сторону. И снова отмена, деньги вернулись.
Закрыть через приложение я его тоже не могу, для этого снова надо ехать в офис и провести там пару часов, как в прошлый раз. (Работали всего два окна). Некомпетентность сотрудников: говорят, что закрыть вклад я могу только через госуслуги. Но этот вклад невозможно закрыть через госуслуги, это может сделать только банк. К слову, в Сбере я закрыла через приложение, без всяких проблем.
По итогу: потяренное время и деньги. Невозможность закрыть вклад и открыть социальный вклад в другом банке.
Не рекомендую никому связываться с этим банком, если хотите сохранить нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...