Навязанная услуга "полюс на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Мне, ветерану труда, 44 года рождения (81 год), Сбербанк, удаленно, без моего согласия, подключил услугу Полюс "на любой случай" №007SB5604692959.
Теперь у меня каждый месяц списывается по 1400 р. с карты.
Замечательная забота о пенсионерах без их согласия и за их счет!
В личном кабинете приложения Сбербанка нет возможности отключить данную услугу, и надо идти ножками в отделение банка (и снова удивительная забота о пенсионерах-клиентах)!
Я посетил отделение банка в Солнечногоском районе на улице Советской 5/15 и написал заявление о том, что прошу данную услугу отключить.
Меня заверили, что заявление принято, но 15.07.2025 у меня снова списалась сумма равная 1400 р.
Также на платформе БАНКИ.РУ, в разделе "вопросы", я обращался к эксперту службы заботы о клиентах Александровой Марии с просьбой отключить навязанную услугу.
Прошло полторы недели, вопрос "в работе", потерпите.
Терпеть, очевидно, предполагается до следующего списания 1400 р.
Я требую отключить мне данную услугу немедленно!!!!
Прошу рассматривать это обращение, как официальное заявление об отключении навязанной услуги.
Отвратитетельная работа как самого банка так и службы поддержки!!
Данные паспорта, ФИО, кем и когда выдан, а также телефон прикладываю к этому заявлению.
Прошу оперативно отреагировать на мое заявление, и уведомить здесь о принятых мерах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...