Комиссия за годовое обслуживание
Добрый день. 9 июня 25 года мне пришли три пуша подряд что карта *7593(руб) меняет тариф на базовый, потом что на тариф меняется на твой кешбэк а третий пуш что опять на базовый. Так же у меня была карта в $ и про неё что будет смена тариф пушей не было хотя они с рублевой картой были одного и того же старого тарифа.
Посмотрев стоимость тарифа в ИБ (около 6к рублей и 85$ в год) я позвонил по телефону поддержки 18 июня и спросил что мне делать и правда что будет такая стоимость, на что меня поддержка (оператор минут 6-10 выясняла) уверила что для таких архивных карты обслуживание будет ноль и в МБ просто ошибка отображении тарифа. Переспросил пару раз что точно денег не спишут - ответ был да, карты бесплатные.Так же если в ИБ открыть тариф и найти вкладку базовый - то там в графе год. обслуживание ничего не стоит.
20 июня чтоб избежать дальнейшего списание комиссии из-за неактивности карты(списали 4$), про которой я узнал из других источников и думал что отсчёт будет с 15.07 а от банка никаких пушей не было, я перевел часть средств в $ на открытый $ счет и после этого была списана комиссия в 85$ на что я был не готов и не делал перевод зная что спишут такую комиссию и зная что комиссия будет я бы сразу закрыл карты.
Просьба вернуть списанную комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Настройка бесконтактной оплаты
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила...
Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии
Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до...
Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка
Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в...
Оформление з/п карты
18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом...
Очень отзывчивый персонал, работают быстро, все подсказывают и понятно объясняют
18.09.2026 в 12.29 посетила офис в Набережных Челнах. Я была у З-й Ксении Г., очень вежливая, ответила на все вопросы, все быстро и понятно объяснила. Оформляли дебетовую карту...
Пенсионная карта
Добрый день! Был в офисе пр.Победы 26а . У меня пришли денежные средства на заблокированную карту, не работал личный кабинет. Мне предложили карту перевыпустить , так как...
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...