Операционист зря ест свой хлеб
Вышла только что из офиса демидовский. Оформила вклад, но заметила что доверенность не той формы: только на вклад, и только на ограниченный круг операций. Попросила на все счета и все типы операций. На что операционист настойчиво меня отправила звонить на горячую линию (да, операционист, который получает зарплату за общение банк-клиент, посылает клиента - вопрос: за что она получает зарплату ещё и из денег, которые чарджат с клиента?!). После пошёл газлайтинг и манипуляции, человек начал говорить параллельно со мной, бросаться фразами:"Вы будете меня учить делать мою работу?" (Вопрос HRу банка: почему я должна отстаивать свои интересы перед вашей клиентской службой? Вы объясните людям что они работают в клиентском бизнесе и это я клиент и они деньги получают за решение моих проблем и вопросов с внутренними службами) Девица П-ва Екатерина просто хамло и вы зря ей платите. После моего ора у меня все-таки приняли заявление на нормальную форму доверенности напрямую в офисе (Вл 16-*/-*/*9). Я понимаю людей дефицит, но вам придётся всегда ставки держать сильно выше, чтоб я с такими общалась. [censored] сервис всегда дополнительно оплачивается.. и это не отменяет моего призыва HRам вышколить персонал потому что мне за это не платят! Сама 25 лет в финансах и просто в шоке, за твои же деньги сотрудник смеет тебя посылать, газлайтить, говорить в хамством тоне параллельно с тобой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помогли с информацией по новому накопительному счëту
Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть...
Помощь с открытием накопительного счета
Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет...
Открытие накопительного счета
Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а...
Благодарность за обслуживание
Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила...
Переоформление вклада
Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно...
Быстро и удобно в ПСБ в г.Димитровграде
Добрый день. 16.09.2026 Обратился в отделение банка Промсвязьбанка мне нужно было переоформить вклад и перестал работать интернет банк в телефоне, меня оперативно обслужил менеджер...
Благодарность
16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне...