Навязывание пополнения счета и навязчивые продажи

29.07.2025 19:47
250
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях позвонила менеджер Анастасия Г-аг
Предложила открыть бесплатную премиум карту для физика с бонусами взамен на открытие счета для ООО
Я подал заявку открытие счета для совего ООО. И на встрече Анастасия начала навязывать сделать "тестовый" платеж на счет ООО в размере 10 000 рублей, мол, у всех банков так. Это неправда. Также попросила открыть р/с для моей второй ОООшки. Тоже не понял, зачем. Аргументы были "ну в вашей жизни ведь ничего не изменится", "войдите в положение" и тд.. Очевидно было, что человек просто хотел, чтобы я сделал так называемое целевое действие и она за меня получила бонус от банка. также начала предлагать сделать какой то зарплатный проект, о котором никто не будет знать, кроме меня. Я так и не понял, зачем он мне нужен
В общем, с этой странной встречи я ушел
Альфа-банк, я открыл счет для ООО у вас, как и договаривались. Когда мне привезут мою бесплатную премиум-карту, как и было обещано?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T22:54:36+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-20T16:44:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно знать, как проходит взаимодействие с менеджерами. Мы уже проработали эту ситуацию с сотрудником, провели дополнительные разъяснения и приняли меры, чтобы такие случаи больше не повторялись. Мы пытались связаться с вами, чтобы уточнить детали, но, к сожалению, не смогли дозвониться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника!

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Альфа-Банка У-ва Вячеслава Д.! Начала своего бизнеса достаточно сложный вопрос. Особенно важно выбрать банк, тарифы, эквайринг и т.п. И мне... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка